個人情報に関する取扱いについて

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認
識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを
遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な
取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談
に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜
見直し改善いたします。

（１）個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段に
より個人情報を取得します。

（２）個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、当社の営む自動車販売・修理業に関する商品およびこれらに
付帯・関連するサービスの提供等、ならびに下記の各保険会社の委託を受けて行う各社の保
険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用する
ことはありません。
上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変
更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホーム
ページ（ＵＲＬ）等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、ホームページ（以下）に掲載
してあります。
東京海上日動火災保険株式会社（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/）

（３）個人データの共同利用
１．共同利用をする者
①全日本ロータス同友会（株式会社ロータス）
当社は、日本国内の優良整備工場が組織する全日本ロータス同友会の会員です。
株式会社ロータスは上記①が母体となっている企業です。
②株式会社ブロードリーフ
③株式会社ゼンリンデータコム
④タスケ株式会社
２．共同利用する個人データの項目
①当社のお客様のお名前、性別、ご住所、お電話番号、FAX、メールアドレス、生年月日、
家族情報、買替等のご意向及び職業・職種。
②当社のお客様の所有車にかかる、当社への入庫日、車検証記載情報、走行距離、使用用途、
画像及び維持のための諸費用（税金等）。
③当社のお客様の所有車にかかる、点検・修理内容（当社における及び、当社が知った他社
における修理内容の両方を含みます。また、修理内容には、使用した交換部品の情報［名称・
数量・単価・金額］を含みます）及び、修理代金に関する情報（当社における及び、当社が
知った他社における修理代金に関する情報の両方を含みます。また、修理代金に関する情報
には、当社におけるお見積もり日、売上計上日、お客様へのご請求金額を含みます）。
尚、共同利用する各社の個人情報の取扱いについては、以下のホームページに掲載してあり
ます。
全日本ロータス同友会【株式会社ロータス】（https://www.lotas.co.jp/）
株式会社ブロードリーフ（https://www.broadleaf.co.jp/）
株式会社ゼンリンデータコム（https://www.zenrin-datacom.net/）
３．共同利用する目的
①自動車整備販売関連事業に関する市場調査及び統計分析をするため。
②お客様に最適な提案やご案内、効果的な広告宣伝を実施するため。
③全日本ロータス同友会の会員企業（以下「同友」といいます。）の自動車整備販売関連事
業に関し、ロータスの同友に対する新たなサービス又は同友のお客様に対する新たなサー
ビスを検討、企画し、又は提案するため。
④当社の経営等に関する助言・アドバイスを受けるため。
⑤リコールが発生した場合、当社のお客様のうちリコール対象車両の所有者に対してリコ
ールに関する情報の提供を行うため。

（４）個人データの安全管理措置
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理
のため、以下のとおり対策をします。
（基本方針の策定）当社の個人情報取扱規程に基づき、本書において、当社の名称、安全管
理措置に関する質問及び苦情処理の窓口、個人データの安全管理に関する宣言、基本方針の
継続的改善の宣言、関係法令遵守の宣言、等についての基本方針を策定
（個人データの取扱いに係る規律の整備）当社の個人情報取扱規程において、個人データの
取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
（組織的安全管理措置）個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検
および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備、等を実施
（人的安全管理措置）従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、従業者への周
知徹底および研修、等を実施
（物理的安全管理措置）紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、個人情報廃
棄時の裁断・焼却・溶解・消去、データ管理者の承諾なく個人情報を持ち運ぶことの禁止、
持ち運ぶ場合の件数制限、等の措置を実施
（技術的安全管理措置）不正アクセスを防止するための強固なパスワードの使用、IDの共
有禁止、暗号化設定可能な機器の使用、等の措置を実施

（５）個人データの第三者への提供および第三者からの取得について
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第
三者に個人データを提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ること
が困難であるとき
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本
人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する
ことに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の
遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術
研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目
的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得
経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管し
ます。

（6）当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、
下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきます
ので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】
（所在地）栃木県佐野市下彦間町２３８－４
（名称）有限会社 藤倉モータース
（代表者）代表取締役 藤倉 堅二朗
（電話番号）０２８３－６５－００７１（受付時間：９時～１８時３０分）
（ホームページアドレス）：https://f-motors.com